Kiến thức cơ bản về thương mại điện tử B2C

0

Được biết như một thì B2C được đề cập đén nh trong các giao dịch trực tuyến mà trong đó bao ngồm nhà cung cấp với các khách hàng. B2C là cách thức kinh doanh mà doanh nghiệp có thể buôn bán trên Internet. Tưởng trừng như đơn giản nhưng doanh nghiệp phải đảm bảo được là cung cấp được các san rphaamr và dịch vụ như bán hàng trực tiếp. Hyax để chúng tôi giúp bạn hiểu hơn các nguyên tắc của B2C.

NIềm tin khách hàng

Luôn được xếp ở vị trí hàng đầu, nhưng hiện nay kinh doanh ở Việt Nam thì khách hàng vẫn còn khá e dè. Vậy để thu hút được nhiều khách hàng hơn thì bạn phải cần tạo cho khách hàng đặt nhiều niềm tin vào doanh nghiệp của bạn, bạn phải là kẻ dẫn đầu trong cuộc chiến kinh doanh online này.

Có thứ mà khách hàng cần

Kinh doanh online được sinh ra do người ta hiện nay có rất ít thời gian trong việc tìm kiếm thứ mình cần vì vậy bạn phải làm được điều đó ơhair làm sao để khách hàng có được thứ họ cần thì mới có thể thành công được. Hàng hóa trên trang của bạn phải được sắp xếp sao cho thật ngăn nắp , được chia theo từng mục rỏ ràng, trực quan khách hàng không mất thời gian tìm quá lâu để có được sản phẩm.

Tốc độ phản hồi nhanh

Không một ai sẽ cảm thấy dễ chịu với một doanh nghiệp khi mình cần trả lời thắc mắc mà mấy tiếng sau họ mới trả lời. Khi thiết lập website bạn phải đảm bảo liên kết với máy chủ 24/24 nếu được thì hãy phản hồi họ ngay lập tức. Thứ bạn nhận được sẽ là niềm tin nên hãy đầu tư cho các phần mềm quản lý thật nhiều nhé!

Để lại bình luận hoặc cần tư vấn

  theo dõi  
thông báo
Tư vấn Online
Chỉ đường