Tìm insight khách hàng: từ dữ liệu rời rạc đến giả thuyết có thể kiểm chứng
Nhiều người bắt đầu bằng công cụ hoặc mẹo, trong khi phần quan trọng hơn là hiểu bối cảnh sử dụng. Với marketer, chủ doanh nghiệp, product team và người làm nội dung cần hiểu nguyên nhân phía sau hành vi, một quy trình nhỏ nhưng rõ ràng…
Read article →