Mặc dù chưa chính thức xuất hiện tại thị trường Việt Nam nhưng Pokemon Go là từ khóa được nhắc đến nhiều nhất, khiến cộng đồng gamer Việt Nam “sôi sục”. Trang AdWeek đã đưa ra những bài học marketing thành công từ Pokemon Go.
Dưới đây là các yếu tố mà những người làm truyền thông quảng cáo hay phát triển nội dung nên quan tâm khi tìm cách làm tăng sự tương tác giữa khách hàng và thương hiệu của họ. Hãy cùng marketer.vn điểm lại những yếu tố tạo nên chiến dịch marketing thành công của thương hiệu này nhé!
Yếu tố tạo nên một chiến dịch marketing thành công của Pokemon
1. Kết nối cảm xúc
Pokemon là công ty có tuổi đời 20 năm và có sự kết nối sâu sắc với người hâm mộ, cả già lẫn trẻ. Một số người đã yêu thích Pokemon trong nhiều năm, thậm chí có người còn hâm mộ từ khi còn là một đứa trẻ. Game Pokemon mang lại cho họ cảm xúc hoài niệm về tuổi thơ. Và nhân tố cốt yếu, quan trọng của bất cứ một thương hiệu hay chiến dịch nào chính là sự kết nối cảm xúc.
2. Chú trọng vào khách hàng
Khách hàng được coi là nhân tố quan trọng quyết định nên thành công của chiến dịch. Pokemon Go là trò chơi dành cho mọi đối tượng, không đòi hỏi thiết bị đắt tiền, chỉ cần bạn sở hữu một chiếc điện thoại thông minh. Pokemon Go rất dễ chơi và không hề phức tạp. Tất cả những gì bạn cần làm chỉ là ra ngoài và tìm kiếm.
3. Sự hiện hữu
Bạn có thể thấy chúng xuất hiện ở khắp mọi nơi. Đi đâu cũng thấy nhiều người/nhóm người cùng săn Pokemon với hai mắt dán vào màn hình điện thoại. Từ đó, mọi người xung quanh chú ý đến họ hơn bởi những hành động kỳ lạ. Dần dần, trò chơi có sức lan tỏa và gây ra hiệu ứng lớn tới mức không thể tin được.
4. Xã hội
Pokemon Go khiến người cùng nhau lao ra thế giới thực nơi họ có chung sở thích, rời khỏi bức tường vốn chỉ có sự tương tác trực tuyến. Trò chơi đặt các người chơi vào tình huống thực tế và giúp họ chia sẻ, mở rộng mạng lưới xã hội.
5. Tần xuất xuất hiện dày đặc, giật gân
Chúng ta đã từng thấy nhiều tin tức về những tai nạn, cướp hay những lợi ích cho sức khỏe của Pokemon Go. Sự quen thuộc của thương hiệu và sự hỗn loạn nó gây ra tạo ra hiệu ứng truyền thông tuyệt vời.
Bài học giá trị mà Pokemon Go đem lại cho marketer
Pokemon Go đã làm chao đảo thị trường game và trở thành một hiện tượng toàn cầu khi được phát hành vào năm 2016. Tuy nhiên, ngoài việc là một trò chơi điện tử vui nhộn, Pokemon Go cũng đưa ra được nhiều bài học về marketing giá trị. Sau đây là một số điểm đáng chú ý:
Tạo ra trải nghiệm độc đáo và hấp dẫn
Pokemon Go đã tạo ra một trải nghiệm chơi game hoàn toàn mới bằng cách kết hợp công nghệ thực tế ảo (AR) và GPS để đưa trò chơi vào thế giới thực. Điều này đã thu hút rất nhiều người chơi và tạo ra một sự khác biệt so với các trò chơi điện tử thông thường.
Sử dụng sự kiện để tạo ra sự kiện văn hoá
Pokemon Go đã sử dụng các sự kiện địa phương và quốc tế để tạo ra sự kiện văn hoá và tăng khả năng nhận diện thương hiệu. Các sự kiện này đã thu hút hàng ngàn người chơi và truyền tải thông điệp của thương hiệu đến một đối tượng rộng lớn.
Tận dụng sức mạnh của mạng xã hội
Pokemon Go đã tận dụng sức mạnh của các mạng xã hội để tạo ra sự lan truyền thông điệp mạnh mẽ. Các hình ảnh, video và bài viết về trò chơi đã được chia sẻ rộng rãi trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Twitter và Instagram, giúp tăng cường nhận thức về thương hiệu và thu hút thêm người chơi.
Tạo ra sự tương tác với khách hàng
Pokemon Go đã tạo ra một cộng đồng người chơi tích cực và thiết lập các kênh tương tác để khách hàng có thể chia sẻ trải nghiệm của mình và đóng góp ý kiến để cải thiện sản phẩm. Điều này đã giúp Pokemon Go cải thiện sản phẩm và đáp ứng nhu cầu của người chơi.
Tóm lại
Pokemon Go đã mang đến một cách tiếp cận mới mẻ trong lĩnh vực game điện tử, kết hợp công nghệ thực tế ảo.Bên cạnh đó, Pokemon Go còn đưa ra nhiều bài học quý giá về marketing giá trị, như tận dụng sự kiện để tạo ra sự kiện văn hoá, sự tương tác với khách hàng, và sức mạnh của mạng xã hội để lan truyền thông điệp.
