9 Cách tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả

Quảng cáo trực tuyến đã trở thành công cụ quảng bá hữu hiệu của doanh nghiệp (DN). Vấn đề là làm thế nào để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng trong số hàng triệu người dùng internet và làm sao để họ chọn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của DN. Dưới đây là một số “thủ thuật” giúp các nhà quảng cáo đạt hiệu quả trong quảng cáo trực tuyến trên thị trường Việt Nam.

Bài viết chất lượng đem lại lợi ích thật

Việc viết bài chất lượng là một trong những cách hiệu quả nhất để thu hút khách hàng tiềm năng và giúp tăng độ tin cậy của doanh nghiệp. Bài viết nên cung cấp thông tin hữu ích và đáng tin cậy để giúp khách hàng giải quyết vấn đề hoặc tìm kiếm thông tin liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là một trong những cách hiệu quả nhất để tăng lưu lượng truy cập và tăng doanh số bán hàng cho doanh nghiệp. Bạn nên tối ưu hóa trang web của mình bằng cách sử dụng từ khóa phù hợp, tạo nội dung chất lượng và thiết kế trang web thân thiện với người dùng.

Sử dụng Email Marketing

Email Marketing là một cách tiếp cận hiệu quả để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đến khách hàng tiềm năng. Bạn có thể sử dụng các công cụ email marketing để tạo ra các chiến dịch email chuyên nghiệp và gửi đến danh sách khách hàng của mình.

Thực hiện các chiến dịch quảng cáo (PPC)

Chiến dịch quảng cáo trả tiền (PPC) là một cách hiệu quả để đưa sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đến khách hàng tiềm năng. Bạn có thể sử dụng các nền tảng quảng cáo như Google Ads, Facebook Ads hoặc LinkedIn Ads để đưa ra các quảng cáo mục tiêu và thu hút khách hàng.

Social Media Marketing

Social Media Marketing là một cách tiếp cận hiệu quả để xây dựng nhận thức thương hiệu, tương tác với khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Bạn có thể sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram hoặc Twitter để tạo ra các nội dung hấp dẫn và thu hút khách hàng.

Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing)

Tiếp thị liên kết là một cách tiếp cận hiệu quả để tăng doanh số bán hàng bằng cách hợp tác với các đối tác tiếp thị khác để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bạn có thể sử dụng các chương trình liên kết để tạo ra liên kết và tiếp cận với một khách hàng tiềm năng mới.

Xây dựng mối quan hệ cộng đồng

Xây dựng mối quan hệ cộng đồng là một cách hiệu quả để tăng độ tin cậy và giúp khách hàng tương tác trực tiếp với doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể sử dụng các nền tảng như diễn đàn trực tuyến, trang web của doanh nghiệp hoặc các trang mạng xã hội để tạo ra một cộng đồng chung quanh thương hiệu của bạn.

Sử dụng quảng cáo ngoài trời

Quảng cáo ngoài trời là một cách tiếp cận hiệu quả để đưa sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đến khách hàng tiềm năng. Bạn có thể sử dụng các phương tiện quảng cáo ngoài trời như biển quảng cáo, bảng hiệu hay các quảng cáo trên phương tiện giao thông để tăng nhận thức về thương hiệu của bạn.

Đưa ra lời mời tham gia sự kiện

Đưa ra lời mời tham gia sự kiện là một cách hiệu quả để tăng độ tin cậy và tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng. Bạn có thể tổ chức các sự kiện offline hoặc online như hội thảo, buổi triển lãm hoặc webinar để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và thu hút khách hàng.

Hợp tác với Influencer

Hợp tác với Influencer là một cách tiếp cận hiệu quả để tăng nhận thức về thương hiệu của bạn và thu hút khách hàng. Bạn có thể hợp tác với các Influencer trong lĩnh vực của bạn để đưa sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đến khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng.

Như vậy, việc thực hiện các chiến lược tiếp thị trực tuyến khác nhau có thể giúp doanh nghiệp của bạn tăng độ tin cậy, tăng lưu lượng truy cập, tăng doanh số bán hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Tuy nhiên, bạn cần phải tìm hiểu và áp dụng các chiến lược này một cách hợp lý và phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.

 

Nhắm mục tiêu là sở thích của khách hàng

Tính năng này dựa trên hành vi lướt web của người dùng, ở đây được hiểu là sự quan tâm và thói quen truy cập hệ thống các website được phân loại sẵn theo từng nhóm nội dung, như: tài chính, thời trang, di động, giáo dục… Thông qua lịch sử truy cập website, nhà quảng cáo tìm đúng khách hàng tiềm năng và quảng cáo trực tiếp tới họ.

Đối với khách hàng thường quan tâm đến một nhóm hàng hóa hoặc nội dung nhất định thì quảng cáo sẽ trực tiếp phục vụ nhu cầu của họ, giúp họ nhanh chóng đưa ra quyết định mua hàng.

Cốc Cốc và Google xác định sở thích của người dùng dựa trên các website họ truy cập, được phân loại theo từng nhóm dựa trên thông tin do website cung cấp.

Tại Cốc Cốc, ngoài dựa vào thông tin từ website, nhà cung cấp này còn có một đội ngũ trực tiếp truy cập và đánh giá nội dung từng website để đảm bảo độ chính xác cao hơn trong phân loại.

 Dựa vào từ khóa

Theo khảo sát Customer Barometer của Google năm 2015, hơn 70% người dùng ở Việt Nam có thói quen sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ trước khi đưa ra quyết định mua sắm.

Và nhà quảng cáo hoàn toàn có thể xác định những người có nhu cầu mua hàng dựa vào từ khóa họ tìm kiếm, đây chính là điểm các nhà quảng cáo cần quan tâm nhất.

Bằng cách nhắm mục tiêu dựa trên lịch sử tìm kiếm, các mẫu quảng cáo sẽ tiếp cận các khách hàng mà DN đã và đang tìm kiếm bằng những từ khóa tương ứng với sản phẩm hoặc dịch vụ nhà quảng cáo cung cấp.

Để nhắm mục tiêu chính xác hơn, nhà quảng cáo nên xây dựng các biến thể của từ khóa, sử dụng các dạng hỗ trợ như từ khóa phủ định, từ khóa chính xác… để thu hút đúng khách hàng tiềm năng, tăng tỷ lệ nhấp chuột, từ đó tăng giá trị bán hàng và thương hiệu.

3. Tiếp cận khách hàng theo khu vực

Hoạt động này cho phép quảng cáo của DN được hiển thị theo từng khu vực DN lựa chọn: tỉnh, thành phố, quận, huyện, thậm chí là trong vòng bán kính xung quanh một vị trí, hoặc các nhóm địa điểm.

Nhắm mục tiêu theo vị trí sẽ giúp DN tập trung quảng cáo đến những khách hàng ở gần DN, những người có thể mua hàng của DN dễ dàng nhất, hạn chế tiêu tốn chi phí quảng cáo đến những khách hàng ở xa, từ đó giúp tăng lợi nhuận như mong muốn và tránh lãng phí trong hoạt động quảng cáo.

Những khách hàng ở gần thường là khách hàng mục tiêu dễ thuyết phục nhất, bởi họ có thể dễ dàng tới xem hàng nếu muốn, dễ dàng mua hàng nhiều lần, phí vận chuyển thấp hơn nên họ có thể mua hàng với giá rẻ hơn.

Facebook
Twitter
Email
Print
Contact Me on Zalo